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Versand und Rücksendungen

Mind Lab Pro® kann in kürzester Zeit an jeden Ort der Welt versendet werden. Auch Rücksendungen sind bei uns kein Problem.

Versand

Sämtliche Bestellungen werden von uns noch am selben oder am nächsten Tag versendet. Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende aufgeben, beginnt der Versand am darauffolgenden Montag.

Alle Pakete werden Ihnen mit Sendungsverfolgung per Post zugestellt. Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden ab Versand Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie: Die nachstehenden voraussichtlichen Lieferzeiten werden uns von den Versandunternehmen mitgeteilt; es kann vorkommen, dass ein Paket sich verspätet. Bitte kalkulieren Sie ein, dass Ihre Bestellung möglicherweise etwas länger unterwegs ist, und verfolgen Sie sie mithilfe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer zurück, ehe Sie uns kontaktieren.

USA, Kanada und Mexiko:

Wenn Sie in den USA leben (einschließlich Hawaii, Alaska und Puerto Rico), wird Ihr Paket von unserem Auslieferungslager in Tennessee mit USPS oder FedEx versandt.

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr Eastern Time (je nach Jahreszeit EST oder EDT) aufgegeben wurden, werden noch am gleichen Tag versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr Eastern Time aufgegeben wurden, werden am darauffolgenden Tag versandt.

Beim Versand auf dem Festland der USA gibt es zwei Optionen:

USPS Priority Mail

Voraussichtliche Lieferzeit: zwei bis sechs Arbeitstage

FedEx 2day®

Voraussichtliche Lieferzeit: zwei Arbeitstage

Bestellungen nach Hawaii, Alaska und Puerto Rico werden über USPS priority versandt

Voraussichtliche Lieferzeit: fünf bis zehn Arbeitstage

Bestellungen nach Kanada werden mit USPS First-Class International versandt.

Voraussichtliche Lieferzeit: fünf bis zwölf Werktage

Bestellungen nach Mexiko werden mit USPS First-Class International versandt.

Voraussichtliche Lieferzeit: fünf bis fünfzehn Arbeitstage

Vereinigtes Königreich:

Für Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden die Pakete von unserem Depot in England aus versendet.

Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 2 Arbeitstage

Bestellungen, die vor 14 Uhr GMT bei uns eingehen, werden noch am gleichen Tag versendet. Bestellungen, die nach 14 Uhr GMT bei uns eingehen, werden am darauffolgenden Tag versendet.

Europa:

Pakete nach Europa werden über den rückverfolgbaren internationalen Luftpost-Service oder über den Kurierservice von DHL versandt. Wenn Sie den rückverfolgbaren internationalen Luftpost-Service wählen, erfolgt dies in Abhängigkeit davon, in welches Land Sie versenden, entweder Royal Mail oder Trakpak. Die verfügbaren Optionen sehen Sie beim Bezahlvorgang.

Royal Mail Voraussichtliche Lieferzeit: 3 bis 6 Arbeitstage

Trakpak Voraussichtliche Lieferzeit: 3 bis 6 Arbeitstage

DHL Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 3 Arbeitstage

Bestellungen, die vor 14 Uhr GMT bei uns eingehen, werden noch am gleichen Tag versendet. Bestellungen, die nach 14 Uhr GMT bei uns eingehen, werden am darauffolgenden Tag versendet.

Australien und übrige Welt:

Für einen Ort außerhalb der USA, Kanadas, Mexikos, des Vereinigten Königreichs, Europas und Indiens werden Pakete von unserem Lager in England mit dem rückverfolgbaren internationalen Luftpost-Service oder über den Kurierservice von DHL versandt. Wenn Sie den rückverfolgbaren internationalen Luftpost-Service wählen, erfolgt dies in Abhängigkeit davon, in welches Land Sie versenden, entweder Royal Mail oder Trakpak. Die verfügbaren Optionen sehen Sie beim Bezahlvorgang.

Royal Mail Voraussichtliche Lieferzeit: 5 bis 15 Arbeitstage

Trakpak Voraussichtliche Lieferzeit: 5 bis 15 Arbeitstage

DHL Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 6 Arbeitstage

Bestellungen, die vor 14 Uhr GMT bei uns eingehen, werden noch am gleichen Tag versendet. Bestellungen, die nach 14 Uhr GMT bei uns eingehen, werden am darauffolgenden Tag versendet.

Bitte beachten Sie: Internationale Bestellungen können sich verspäten oder durch die Zollabfertigung aufgehalten werden. Bitte kalkulieren Sie ein, dass Ihre Bestellung möglicherweise etwas länger unterwegs ist, und verfolgen Sie sie mithilfe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer zurück, ehe Sie uns kontaktieren.

Wir verschicken regelmäßig Waren in alle Teile der Welt. Wenn Sie in einem Land mit einem lokalen Postzustellungssystem leben, können wir Produkte an Sie versenden. Wenn Sie diesbezüglich nicht sicher sind, hilft Ihnen unser Kundensupport-Team jederzeit gern weiter.

Rücksendungen

Es ist problemlos möglich, nicht angebrochene Produktpackungen an uns zurückzusenden, wenn die Ware nicht benötigt wird. Kontaktieren Sie hierzu unser Kundendienst-Team innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Mitarbeiter werden Ihnen die jeweilige Adresse nennen, an die Sie Ihre(n) Artikel zurücksenden können. Bei Rückerstattungen für nicht angebrochene Packungen und Artikel, die Sie nicht benötigen, werden die Versandkosten abgezogen.

Mind Lab Pro®: 30 Tage risikofreie Geld-zurück-Garantie

Wir sind uns sicher, dass Sie mit Mind Lab Pro® zufrieden sein werden, deshalb machen wir Ihnen gern folgendes Angebot: Testen Sie Mind Lab Pro® volle 30 Tage – falls Sie keinerlei Wirkung bemerken sollten, senden Sie geöffnete und ungeöffnete Packungen einfach an uns zurück und wir werden Ihnen Ihr Geld anstandslos zurückerstatten (abzüglich anfallender Versandkosten).

Diese Garantie gilt nur für Ihre erste Mind-Lab-Pro®-Bestellung.

Falls Sie mit Mind Lab Pro® nicht die gewünschte Wirkung bemerken sollten und das Produkt zur Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden, so ist dies nur einmal möglich.

Bitte beachten Sie, dass Mind Lab Pro® am besten wirkt, wenn es in Kombination mit einem gesunden Lebensstil (also beispielsweise zusammen mit einer gesunden Ernährung und regelmäßiger sportlicher Betätigung) eingenommen wird.

Damit wir den Kaufpreis erstatten können, müssen Sie Mind Lab Pro® volle 30 Tage lang vorschriftsmäßig eingenommen haben (zwei Kapseln täglich zu den Mahlzeiten).

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel an uns zurücksenden, benötigen wir die folgenden Informationen von Ihnen:

  • Ihren vollen Namen, Ihre Adresse und die Bestellnummer
  • Alle angebrochenen und nicht angebrochenen Packungen, die an Sie versendet wurden

Wenn Sie den oder die Artikel an uns zurücksenden ...

... benötigen Sie einen Kurierdienst, der eine Unterschrift verlangt. Wir können Ihnen keine Artikel erstatten, die nicht bei uns ankommen oder die unterwegs verloren gehen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten.

Um eine Erstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an cs@mindlabpro.com. Alle Erstattungsanträge müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden.

Damit wir Ihnen eine Erstattung gewähren können, müssen ALLE vorstehenden Bedingungen erfüllt sein.

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